關于安防商業模式的探讨

2014/7/15

      安防是集前端采集、網絡傳輸、軟件集成(chéng)、智能(néng)終端爲一體的用于安全防範的系統。基本原理是信息采集、信息傳輸和信息分析。因此安防從其發(fā)展 以下幾個領域。一是報警運營服務，二是安防商業營銷，三是安防社會(huì)管理和服務，四是安防物聯網。安防社會(huì)管理和物聯網是安防商業模式創新的高級階段。

　　1.報警運營模式

　　報警運營服務模式包括十分豐富的内涵，如企業發(fā)展模式、赢利模式、報警監控技術模式等。報警監控服務的運作原理抽象地看，就(jiù)是指經(jīng)由主機控制的一系列報警設備，通過(guò)通訊設施與報警監控中心相連，實現報警監控。但現實路徑可以有多種(zhǒng)多樣(yàng)，技術也是不斷豐富。如中國(guó)安防技術有限公司嘗試了技術值機、監控報警聯網系統托管運營、社區居家安康等安防服務模式。同時(shí)還(hái)在積極開(kāi)發(fā)專業化運營服務平台、人機交互的系統智能(néng)監測，積極開(kāi)發(fā)解決城市級監控報警聯網系統的快速建設和運營問題。金三立以“讓視頻監控更簡單”爲核心設計理念，成(chéng)功研發(fā)E-NVS嵌入式網絡視頻系統，融合嵌入式技術、H.264視頻壓縮編碼技術和網絡傳輸控制技術，使閉路電視監控系統由模拟向(xiàng)網絡IP監控邁出了重要一步。杭州華三通信技術有限公司推出的iVSIP監控方案，集監控媒體終端、網絡、IP存儲及管理系統于一體，構建了顯示清晰、存儲可靠、使用方便的端到端IP監控系統。随著(zhe)無線網絡技術的發(fā)展和成(chéng)本的降低，安防報警運營服務的“随時(shí)”、“随地”服務將(jiāng)會(huì)更多地得到應用。具有借鑒意義的iphone模式，在不遠的將(jiāng)來，就(jiù)會(huì)出現在報警運營領域。

　　2.安防營銷模式

　　傳統的安防營銷模有很多種(zhǒng)類，有直供商業模式、總代理制商業模式、聯銷體商業模式、倉儲式商業模式、專賣式商業模式、複合式商業模式，但各種(zhǒng)模式依産品、地域、用戶而言，都(dōu)有一定的優勢和不足。一些企業目前在探索安防産品專賣店、進(jìn)超市、體驗中心、安防廣場、整體解決方案等模式，與網絡相聯系，一些企業開(kāi)始做B2B、B2C業務。上海易派壹佰安全防護港以經(jīng)營職業安全防護産品爲主，盡管與技術防範産品營銷有差别，但其著(zhe)力打造的“一站式” 營銷新模式，可以提供一定的借鑒意義。其特點是連鎖銷售服務、網上實時(shí)銷售服務、DM郵購銷售服務、專業物流銷售服務、全日應急銷售服務“五位一體”。今後(hòu)的營銷模式可能(néng)更多地會(huì)向(xiàng)依托提供整體解決方案的、聯盟式的多種(zhǒng)營銷模式的結合體方向(xiàng)發(fā)展。

　　3.安防物聯網

　　安防物聯網是融安防及社會(huì)管理服務爲一體的新模式，盡管目前還(hái)是有“雲裡(lǐ)霧裡(lǐ)”的感覺，但發(fā)展思路隻會(huì)越來越清晰。筆者認爲，對(duì)于社會(huì)管理而言，安防本身是一個低成(chéng)本的社會(huì)公共安全服務模式。安防物聯網一旦在商業模式上獲得新的突破，將(jiāng)會(huì)成(chéng)爲信息産業中最具發(fā)展潛力的行業。在4月底召開(kāi)的北京國(guó)際社會(huì)公共安全産品展覽會(huì)政府論壇上，北京市經(jīng)濟和信息化委員會(huì)傅海峰介紹了北京物聯網的發(fā)展思路，其中安防物聯網是重要内容之一。安防物聯網將(jiāng)兼備豐富的社會(huì)管理功能(néng)，涵蓋用、知、傳、感領域。“用”包括應急與公共安全、城市管理、城市交通、資源管理、智能(néng)醫療、智能(néng)農業、智能(néng)家居和社區、智能(néng)環保、節能(néng)減排、智能(néng)電網、智能(néng)交通等;“知”包括公共支撐平台(檢測認證中心、信息共享交換中心、技術研發(fā)中心、超級雲計算中心、公共雲計算中心)等;“傳”包括移動通信網(無線物聯數據專網、無線寬帶專網、無線、移動/增值服務平台)、互聯網(網絡運營平台、網絡信息管理平台)等;“感”包括傳感器網絡(智能(néng)接入網關、智能(néng)物聯終端、傳感器網絡平台)等。

　　對(duì)于安防物聯網，目前定位何種(zhǒng)發(fā)展模式爲時(shí)尚早，但行業發(fā)展已經(jīng)顯現出一些明顯的趨勢，一是技術模式向(xiàng)多元化綜合化的系統集成(chéng)發(fā)展，二是平台向(xiàng)大型化發(fā)展，三是應用技術向(xiàng)網絡化智能(néng)化方向(xiàng)發(fā)展。與此相聯系，一些企業正在加緊整合相關企業，加緊搜羅和培養人才。

　　行業發(fā)展的基礎也在逐步完善。記者在年初采訪南自信息陳一兵先生時(shí)，他曾經(jīng)談到一個觀點，認爲我國(guó)未來五年安防行業可能(néng)面(miàn)臨“爆發(fā)式”增長(cháng)。這(zhè)個觀點除了基于未來平安城市建設、家居安防全面(miàn)啓動、多網融合等發(fā)展因素外， AVS(audio video coding standard)技術及标準，以及AVS的安防版SVAC——《安全防範監控數字視音頻編解碼技術标準》的實施是一個重要因素。因爲其技術優勢與 H.264相當，突出優點是專利使用費極低(此爲AVS核心競争力)，産業優勢在于SVAC是我國(guó)第一個旨在解決安全防範監控行業獨特要求的技術标準，在數字視音頻技術産業鏈上占據重要的地位。圍繞這(zhè)個技術開(kāi)發(fā)安防應用，將(jiāng)帶來行業的全新發(fā)展。

　　安防商業模式創新應遵循的原則

　　影響安防商業模式創新有複雜的因素，但根據成(chéng)功企業的經(jīng)驗和學(xué)者的總結，大緻可以歸納爲以下原則。

　　一是以價值創新爲靈魂。安防商業模式的靈魂在于價值創新，企業經(jīng)營的核心是市場價值的實現，必須借助商業模式進(jìn)行價值創造、價值營銷和價值提供，從而實現企業價值最大化，以最少投入創造商業模式來實現企業價值最大化。

　　二是以擴大客戶爲中心。安防商業模式創新必須以擴大客戶群體爲中心，由企業本位轉向(xiàng)客戶本位，由占領市場轉向(xiàng)占領客戶，必須立足以客戶爲中心，爲客戶創造價值。從消費者的角度出發(fā)，認真考慮顧客所期望獲得的利益，隻有把競争的視角深入到爲用戶創造價值的層面(miàn)中，才能(néng)進(jìn)入到遊刃有餘的競争空間。

　　三是以經(jīng)濟聯盟爲載體。當今科技的高速發(fā)展和産品的日益複雜化，産業鏈上的産品和技術互相融合成(chéng)爲趨勢，不同功能(néng)的專業軟件的集成(chéng)和利益分享成(chéng)爲新的合作模式。

四是以信息網絡爲平台。當前全球經(jīng)濟網絡化、數字化已成(chéng)爲時(shí)代主旋律，新的商業模式必須充分發(fā)揮信息網絡的力量，實現企業的核心競争力。